Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez La Vitrine Horlogère, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard.

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Informations de paiement : détails de la carte bancaire ou autres informations de paiement lors de l’achat de nos produits.

3. Méthodes de Collecte

Vos données personnelles peuvent être collectées via :

• Formulaires de contact : lorsque vous nous contactez via notre site web.
• Processus de commande : lors de l’achat de nos produits en ligne.
• Cookies : pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

4. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traitement des commandes : assurer le bon déroulement de vos achats et livraisons.
• Service client : répondre à vos questions et fournir une assistance.
• Amélioration du site : analyser votre utilisation pour optimiser nos contenus et services.
• Marketing : vous informer de nos offres spéciales, nouveaux produits ou services susceptibles de vous intéresser.

5. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : partenaires de confiance qui nous assistent dans nos opérations, tels que les services de paiement et de livraison, sous réserve qu’ils respectent la confidentialité de vos données.
• Obligations légales : si la loi nous y oblige.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les transférer à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@lavitrinehorlogere.be.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou des réglementations. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

La Vitrine Horlogère
Adresse : Avenue Léonard de Vinci 8A, 1300 Wavre
E-mail : info@lavitrinehorlogere.be